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专注体验提升,锦江之星的品质进阶

吃好睡好一直是商务差旅人士选择酒店时最为关注的点,而在消费升级的大环境下,他们也越来越渴望能在高强度、枯燥乏味的商旅过程中获得更多有趣、高效、高品质的体验。20多年来致力于服务商旅人群的锦江之星酒店品牌不断进行产品的迭代、优化与转型和客户体验提升,瞄准商旅客人的核心诉求,为其打造更佳的“品质商旅”体验。




锦江之星酒店



Chapter 1

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零压房,促进深度睡眠


零压房是锦江之星携手拥有10余年零压床品研究和测试经验的“梦百合”,于2018年推出的爆款房型,是专为酒店商旅客人打造的促进深度睡眠的房型体系。目前全国已有超300家锦江之星酒店设置零压房。


锦江之星"零压房"配备整套零压床垫、零压枕头,采用非温感零压棉,能让全身舒适放松。零压棉具有独特的慢回弹特性,被身体压下去的地方弹起速度比乳胶垫缓慢很多,躺在床垫上可以感觉身体慢慢被包裹起来,让身体每个部位压强相同。零压床品能减少睡眠中的翻身次数,塑造正确睡姿,有效缓解旅途疲劳,可以延长深度睡眠时间23.33%。零压房的舒适解压特性,深受商旅人士以及对睡眠条件有更高要求的住客的青睐。




住客对锦江之星"零压房"的好评




Chapter 2

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影院房,商旅途中的休闲赠礼


锦江之星联合爱奇艺推出的影院房以专业影视投放设备打造,将影院式体验与传统客房住宿相结合,是一个集娱乐+休闲+休息的电影住宿空间。




锦江之星影院房


影院房配备了专业的影音设备,整个房间就是一个迷你影院。海量正版爱奇艺院线热片、综艺电视、电竞直播一应俱全,即点即播。房间配置专业的影音设备:100寸巨屏、1080p高清视觉盛宴,5.1声道影院级环绕音响配合杜比音效,采用专业定制服务器,还原影院真实观影效果。此外,配合隔音改造,在锦江之星酒店营造出了“可以躺着看的电影院”,把电影、综艺等休闲娱乐变成差旅途中的额外赠礼,极大地丰富了消费者入住体验。



Chapter 3

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食神炒饭,25+早餐品类之外的美食惊喜


锦江之星品牌有着一支优秀的餐饮匠人团队,他们执着于如何让客人"吃的好,吃的开心,吃的惊喜",从品质的把控、口味的创新、种类的研发等方面以匠人精神钻研业务。正因为有着这样一支匠人队伍,锦江之星的早餐在品种、口味和创新上始终是行业标杆,在消费者心中也树立起良好的口碑。


目前,锦江之星早餐的供应菜品在总数上不少于25款(最多有32款),囊括饮品、中/西式点心、粥品、肉品、水果等十个品类,满足住客每天的营养所需。其中,季节性菜单偏重于菜肴的时令性,“一季一单”,以提高菜肴翻新速度。



锦江之星丰富的早餐品类


2018年,锦江之星还与周星驰影片《食神》的原型戴龙先生一起合作研发了“食神炒饭”,全国大部分的锦江之星酒店在每周四都将其作为特别推荐品种提供给客人。独家秘方、独家配料创造了独特的美食体验,成为住客喜爱的爆款餐品。


锦江之星爆款餐品“食神炒饭”


自品牌成立以来,“品质先行”就一直是锦江之星的品牌运营理念。随着消费不断升级,锦江之星将始终专注住客体验提升,不断探索服务品质进阶。


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